サービスについて

ご相談するときに、何を伝えればよいでしょうか？

お問い合わせいただきましたら専用のヒアリングシートのご案内をさせていただきます。
そちらをご記入いただき、各項目について詳細にお打ち合わせさせていただきます。

制作の大体の納期はどれぐらいですか？

お問い合わせいただき、お打ち合わせから2ヶ月が目安になります。
サイト規模やお客様からの素材のご手配のタイミングや制作物に対してのチェックバックなどにお時間が掛かる場合、
スケジュールの変動が発生いたします。
また、スケジュールの込み合いによっては1ヶ月〜2ヶ月お待ちいただく場合もございます。
納期のご要望などをご提示いただければ、なるべくご要望に合わせてスケジュールを組ませていただきます。

システムだけの対応は可能でしょうか？

システムのみの発注も可能です。その場合デザインはお客様にご用意いただくことになります。
psd,ai,XDのいづれかのファイルにてPC・スマートフォンのそれぞれの画面のデザインを作成ください。

打ち合わせには来てもらえますか？

申し訳ございません、基本的にはお電話、メール、Skype、ChatWorkでのやりとりとさせていただいております。
対面でのお打ち合わせをご希望の場合は別途交通費を請求させていただいております。

制作の途中でキャンセルできますか？

責任をもって制作させて頂いておりますので、基本的には受け付けておりません。
ご契約後のお客様のご都合でのキャンセルの場合は着手金は原則返還できませんので何卒ご了承ください。

機能について

投票に不正はないですか？

制限をかけずいつでも誰でも投票できる設定からIPアドレス・PC/スマートフォンなど端末情報を取得して投票を制限したり、メールアドレスでユーザー登録してログインしてから投票をさせることまで不正が行えないよう、仕様を細かくカスタマイズが可能です。仕様のルールによって不正の定義が変わりますので、仕様の検討の際に詳細にメリット・デメリットとも説明させていただきます。
参考）オンライン投票の不正投票防止機能について

もし投票に不正が起こった場合はどうなりますか？

投票について明らかな不正・異常が見られた場合、ただちにお客様に現状を報告し該当投票の除外処理などご提案差し上げます。
オプションで不正投票監視もいたしますので、正しく投票結果が反映されるよう対応させていただきますのでご安心ください。

リアルタイムに投票結果はわかりますか？

管理画面より最新の投票結果をご確認いただけます。
中間発表ページを設けリアルタイムに順位変動表示させることも可能です。

主な機能、オプションに記載がないことも対応可能ですか？

お客様のご要望に対して可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

IPアドレスって何ですか？

IPアドレスは、パソコンやスマートフォンなどネットワーク上の機器を識別するために割り当てられていて、インターネット上での住所のような役割を担っています。BALLOT BOXの投票システムではIPアドレスを判別して投票回数を制限させることが可能です。

料金について

料金はどれくらいかかりますか？

参考までにご利用料金の価格表を掲載しておりますが、詳しいご要望にもよりますので一概にいくらでというのは難しい部分がございます。
最終的な価格はお打ち合わせでご要望をお聞きした後、提案させていただきます。
仕様と価格についてご納得の上進めさせていただきますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

投票後も運営・管理・メンテナンス費などかかるのでしょうか？

運営・管理・メンテナンス費はかかりません。
ドメイン・サーバーは年間契約ですので、契約時より1年間は結果発表ページを公開することは可能です。
お好きなタイミングで非公開とすることも可能です。次年度において公開を続けたい場合にはサーバー代のみ費用がかかります。

契約や支払い方法について教えてください。

制作の受注が決まりましたら、業務委託契約を結ばせていただきます。
料金のお支払いは、まず制作着手時にお見積もり額の半金をいただき、
制作完了時に残りの制作費と制作過程で別途発生した費用などがある場合は、そちらも合わせた残金をお支払いただきます。
お支払方法は弊社指定の銀行口座にお振り込みをお願いいたします。

サーバー取費に関して想定されるユーザー数に合わせて選定とあるのですがどういうことですか？

サーバーの選定に関しては、想定されるユーザー数に合わせてレンタルサーバーからハイスペックな専用サーバーまで提案させていただきます。アクセスが集中してサイトが正しく表示されないなどの事態を防ぐために投票サイトの規模によってサーバーを選定させていただきます。